కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Community Success Associate
Location: Onsite, Mumbai (Vikhroli West)
About the Job
Are you passionate about delivering exceptional experiences and solving real-time
problems? Do you thrive in a fast-paced, customer-centric environment? At Beshak.org,
we're on a mission to simplify insurance decisions for customers by connecting them with
expert advisors. As a Community Success Associate, you'll play a crucial role in ensuring
both our customers and advisors have a seamless and rewarding experience on our
platform.
Key Responsibilities
● Query Resolution: Address and resolve customer and advisor queries via chat,
email, and calls in real-time, ensuring a smooth user experience with a helpful and
professional tone.
● Real-Time Problem Solving: Use quick thinking to troubleshoot issues, collaborate
with internal teams for escalations, and ensure timely follow-ups.
● Effective Communication: Build trust with clear, empathetic written and spoken
English while collecting feedback to improve platform processes.
● Process Improvement: Document common queries, streamline solutions, and
suggest strategies to enhance customer and advisor engagement.
Skills and Qualifications
● Excellent Communication Skills: Both spoken and written English.
● Effective Problem-Solving Abilities: Quick, logical thinking under pressure.
● Empathy & Patience: Ability to understand and address concerns thoughtfully.
● Attention to Detail: Ensure every interaction is handled professionally and
accurately.
What’s In It for You
● Collaborate with a Talented Team: Work directly with a team of IITians, NITians,
and CAs, contributing to the growth of an exciting venture.
● Gain Practical Experience: Get hands-on experience in query resolution, real-time
problem-solving, and process improvement.

●Skill Development:Enhance your skills in communication, customer engagement,
and troubleshooting, while gaining valuable experience in operations.
●Ownership and Impact:Take ownership of customer interactions and see the direct
impact of your contributions in improving user experiences.
●Growth Potential:Quick promotions based on performance, with the opportunity
for career advancement and lucrative incentives.
Candidates with prior experience in Customer Support or Inside Sales will be preferred.
Join Beshak for a full-time role where you can make a significant impact, grow quickly, and
be rewarded for your contributions!

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ZIRAYA BUSINESS SOLUTIONS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ZIRAYA BUSINESS SOLUTIONS PRIVATE LIMITED వద్ద 1 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.