కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Customer Support Executive – Razorpay Process

Location:

On-site – [Office Location based on allocation]

Process:

Razorpay

Employment Type:

Full-time

Salary / CTC:

• Freshers: ₹25,000 CTC (₹20,000 Take Home)

• Experienced: ₹27,000 CTC (₹22,000 Take Home)

• 1+ Years Exp: ₹30,000 CTC (₹25,000 Take Home)

Shift & Working Days:

• Shift: 8 AM – 8 PM (Any 9 hours)

• 6 working days with 1 rotational weekly off

Experience Required:

• Freshers & Experienced candidates welcome

• 1+ year relevant experience preferred for higher CTC

Educational Qualification:

• 12th Pass / Graduate (Any Stream)

Required Skills & Competencies:

• Excellent verbal and written communication in English & Hindi

• Strong customer handling and problem-solving abilities

• Basic computer literacy (MS Office, typing, navigation, CRM tools)

• Ability to multitask in a high-volume environment

• Interpersonal skills and professional attitude

Nice-to-Have Skills:

• Experience in fintech or BPO customer support

• Familiarity with payment platforms and financial transactions

Roles & Responsibilities:

• Handle inbound and outbound queries for Razorpay services

• Provide clear, accurate, and timely information to customers

• Maintain CRM or tracking systems with customer interactions

• Escalate unresolved issues to the relevant department

• Follow process guidelines and quality standards

• Support the team in achieving daily and weekly targets

• Ensure compliance with company policies and KYC norms

Hiring Need:

Immediate

Skills & Requirements

Required Skills

Customer Support / BPO Handling × Inbound & Outbound Call Handling × Excellent Communication in English & Hindi × Problem Solving × Basic Computer Skills ×

Preferred Skills

Experience in Fintech or Payment Platforms × CRM Handling × Lead Generation & Follow-up ×

Experience

0 - 3 years

Education

12th

Age Range

21 - 25 years

Languages Required

English, Hindi

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹22000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Victa Earlyjobs Technologies Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Victa Earlyjobs Technologies Private Limited వద్ద 99 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.