కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Support Executives – Multiple Openings (Language-Specific Roles)

Location:

• Remote (WFH) for candidates based in Mumbai (specific to Marathi, Kannada, Telugu roles)

• Hybrid / Limited Travel for candidates based in South India

• Pan-India flexibility for other language roles

Employment Type: Full-time
No. of Positions: Multiple

Job Summary:

We are looking for enthusiastic and customer-focused Regional Support Executives to join our team across various functions such as Video Support, General Support, and Digisense Recharge Assistance. The ideal candidates must be fluent in at least one of the specified regional languages and comfortable communicating with customers via voice, video, or chat-based channels.

Open Roles & Language Requirements:

1. Video Support Team

• Languages Required: Marathi, Kannada, Telugu

• Preference:

  • Bilingual fluency in Kannada & Telugu preferred

  • If not bilingual, separate candidates will be hired for Kannada and Telugu

• Work Mode:

  • WFH for candidates from Mumbai

  • Limited travel may be required for candidates from South India

2. General Support

• Languages Required:

  • Bengali

  • Odia

  • Punjabi

• Requirement: One candidate for each language (Bengali, Odia, Punjabi)

3. Digisense Recharge Support

• Languages Required:

  • Telugu – 1 Resource

  • Punjabi – 1 Resource

  • Hindi and Marathi – Open requirement

Key Responsibilities:

• Provide high-quality support in regional languages through video, voice calls, or chat

• Handle customer queries, troubleshoot issues, and ensure timely resolution

• Escalate complex issues to the appropriate teams

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

• Collaborate with internal teams to improve service efficiency and user satisfaction

Required Skills & Qualifications:

• Proficiency in at least one of the required regional languages

• Strong communication and interpersonal skills

• Basic computer literacy and comfort with support tools (training will be provided)

• Ability to work independently and manage customer interactions professionally

• Prior customer support experience is a plus but not mandatory

Preferred Attributes:

• Multilingual capabilities

• Prior experience in customer-facing roles (voice/video support)

• Flexible to work in shifts if needed

Why Join Us?

• Opportunity to work in a fast-growing, multilingual support environment

• Flexible working options based on location and role

• Be part of a culturally diverse and inclusive team

If you're passionate about helping customers in your native language and want to be part of a dynamic team, we’d love to hear from you!

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹28000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Speshally NHSలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Speshally NHS వద్ద 3 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.