కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job brief

As recruitment partners for our clients, our growing company is looking for motivated fresh and

experienced talents who aspire to excel as Customer Support Executives. We are looking for individuals

who can play a pivotal role in enhancing customer satisfaction, thereby contributing to increased

profitability and achieving both short-term and long-term organizational objectives.

Following are the details of Recruitment: -

Job Designation - Customer Support executive (Voice Process)

• Languages- English, Kannada, Hindi, Telugu, Tamil, and Malayalam. (Max 2 languages English

Mandatory).

• Educational Qualification- Any Graduates, Graduation /Diploma mandatory.

• Shifts-Rotational Shifts.

• Work Location- Onsite Project (Includes Accommodation, food, visa and travelling expenditure).

• Only Candidates who can relocate to Dubai.

• Salary CTC- As per market standards.

• Recruitment Criteria – Male and Female candidates who's age is not more than 30.

• Immediate joining candidates are appreciated.

• Requirements- should either possess a valid passport or be willing to apply for one after the

interview process. must have documentation confirming full double vaccination status.

• Fresher or Experience as Customer support Specialists or similar CS roles.

• Familiarity with our industry is a plus.

• Experience using Help Desk Software and remote support tools is a plus.

• Excellent communication and problem-solving skills.

Roles and Responsibilities:

• Respond to Customer Queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat, ensuring a

positive customer experience.

• Identify customer needs and help customer use specific features effectively.

• Analyse and report product malfunctions (by conducting tests in various scenarios or

impersonating users to replicate issues.).

• Update our internal database with information regarding technical issues and valuable

discussions with customers.

• Monitor customer complaints on social media and proactively reach out to provide assistance and

resolve issues.

• Share feature requests and effective workarounds with team members.

• Inform customers about new features and functionalities.• follow up with customers to ensure their technical issues are resolved.

• Gather customer feedback and share with our Product, Sales, and Marketing team.

• Assist in training junior Customer Support Representatives.

Perks and Benefits:

Work Visa & Insurance will be provided by the company.

Food/cooking Allowance, Accommodation & Transportation provided from home to office & vice versa.

Fixed Salary & performance based bonus.

Training in Bangalore with salary.

Direct Recruitment & no recruitment fees.

Monthly 1 sick & 1 casual leave.

15 days yearly leave with flight charges reimbursement.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 4 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹27000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, RIVER LEAF TECHNOLOGY PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: RIVER LEAF TECHNOLOGY PRIVATE LIMITED వద్ద 15 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.