కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

📣 We're Hiring! – Customer Support Executive (Platinum Voice – Broadband – Post-paid)

🏢 Company: Altruist Technology

📍 Location: No. 23 & 24, Hosur Road, Bommanahalli, Bengaluru, Karnataka – 560068

💰 Salary: ₹20,000 (Take Home)

🕒 Shift: Rotational shifts between 6:00 AM and 9:00 PM

📆 Week Off: 1 rotational day off per week

🎓 Education: Graduate (Any Discipline)

🗣 Language: Fluent in English & Hindi

👫 Gender: Open to Fluent Male & Female candidates

🔞 Age Limit: Up to 30 years

💼 Experience: Freshers or up to 1 year in customer support

🌟 Job Summary:

We are looking for proactive and customer-oriented individuals to join our team as Customer Support Executives for the Platinum Voice – Broadband (Post-paid) process. In this voice support role, you will be the voice of the company, ensuring every customer interaction is seamless, helpful, and memorable. 🎧💬

🔍 Roles & Responsibilities:

📞 Handle inbound and outbound voice calls related to broadband post-paid services

💡 Provide accurate information on plans, billing, technical support & service queries

🛠 Troubleshoot customer issues and provide prompt resolutions

🙌 Ensure high levels of customer satisfaction and maintain service quality

📈 Meet individual and team KPIs such as call handling time, FCR, and CSAT

📂 Maintain proper logs of customer interactions using internal tools/CRM

📣 Escalate unresolved or critical issues to the appropriate internal teams

🔐 Follow company protocols including data security and confidentiality

🧠 Required Skills & Competencies:

✅ Clear and confident communication in English & Hindi

✅ Strong problem-solving abilities and a customer-first approach 🧩

✅ Patience, empathy, and professionalism under pressure 😌

✅ Basic computer knowledge and familiarity with CRM systems 💻

✅ Willingness to work in rotational shifts and on weekends

🚀 Why Join Altruist Technology?

🔹 Be part of a premium telecom support team (Broadband – Post-paid)

🔹 Opportunity for career growth and skill development

🔹 Friendly work culture and comprehensive training for all new joiners

🔹 Get experience working in a leading telecom process

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹17000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, HINDUJA GLOBAL SOLUTIONS LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: HINDUJA GLOBAL SOLUTIONS LIMITED వద్ద 20 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.