కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Description: Customer Service Associate

Location : Agra

About the Role:

We are seeking a dynamic and customer-oriented individual to join our customer service team. As a Customer Service Associate, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, resolving inquiries, and ensuring a positive customer experience.

Key Responsibilities:

• Customer Support:

• Handle incoming customer inquiries via phone, email, and chat.

• Provide accurate and timely solutions to customer problems and concerns.

• Assist customers with product information, order status, and troubleshooting.

• Problem-Solving:

• Identify and resolve customer issues efficiently and effectively.

• Escalate complex issues to appropriate team members.

• Process Improvement:

• Contribute to process improvement initiatives to enhance customer satisfaction and operational efficiency.

• Teamwork:

• Collaborate with team members to ensure seamless customer support.

Required Qualifications:

• Education: Graduate degree

• Language Skills: Fluency in English and Hindi. Punjabi language skills are a plus.

• Technical Skills: Basic computer proficiency

• Soft Skills: Strong communication, interpersonal, and problem-solving skills. Confidence and a positive attitude.

Shift Timings:

• Male Candidates: 24x7 shifts

• Female Candidates: 6 AM to 6 PM

Work Schedule:

• 6 days a week

• 9 hours per shift

Salary for Hindi/English

CtC14000/-

In hand:11700 /-

Salary for Punjabi caller:-

Ctc:-18000/-

In hand salary:-15000/-

Quarterly incentive 2000/-

Qualification:12th pass out ,graduate and above can apply.

Hr - 9930294844

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ Freshers అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹9000 - ₹11500 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఆగ్రాలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Global Fact To Act Consultancyలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Global Fact To Act Consultancy వద్ద 20 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.