కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Opportunity at [24]7.ai - International Premium Chat Process (Bangalore)

Company Website: http://247.ai

Location: [24]7 Customer Pvt. Ltd., Prestige Tech Platina 2, Marathahalli-Sarjapur Outer Ring Road, Kadubeesanahalli, Bangalore, Karnataka

Open Positions: 200+ Immediate Joiners | Work from Office | Night & Rotational Shifts Only

Role: Customer Support Executive - International Premium Chat Process

Key Responsibilities:

- Engage with international customers via chat to address queries and concerns

- Provide accurate information related to products and services

- Perform upselling and cross-selling where applicable

- Collect, verify, and update customer details

- Understand customer needs and provide appropriate solutions

Eligibility Criteria:

- Experience: Minimum 1 year in any BPO (Domestic or International)

- Must have completed at least 15 days of tenure in any BPO

- Education: PUC (12th) / 3-year Diploma / Undergraduate / Graduate / BE / B.Tech from any stream

- Age Limit: Maximum 30 years Job Opportunity at [24]7.ai

Documents Required (at the time of interview):

- Aadhaar Card (Mandatory)

- All Academic Certificates: 10th, 12th, Graduation/Diploma (if applicable)

- Experience Letters and Salary Slips (if applicable)

- PAN Card (if available) - Updated Resume - Passport-size Photographs

Salary & Incentives:

- For Non-Voice Role: Up to INR 3.5 LPA + Attractive Incentives

Assessment Criteria (Harver Test):

- ELA: Minimum 60

- Chat: Minimum 50

- ACM Score: Pearl

Employee Benefits:

- Free 2-way cab facility

- Medical insurance for self and dependents

- 5-day work week with 2 rotational offs

- Permanent night shifts or rotational shifts

Interview Process: 1. HR Round

2. Online Assessment (Chat-based)

3. SLA Round Operations Round

Important Notes: - Only immediate joiners will be considered

- This is a Work from Office opportunity - No general/day shifts

- Candidates who have attended interviews in the last 30 days are not eligible

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, DIGITXPERT SOLUTIONS LLPలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: DIGITXPERT SOLUTIONS LLP వద్ద 99 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Night Shift కలిగి ఉంది.