కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Position Overview

We are looking for an experienced Product Support Executive skilled in handling B2B product queries and complaints. Strong communication and active listening abilities, with a solution-oriented approach. Proficient in Excel, with a focus on meeting TAT requirements and ensuring timely resolution

Core Responsibilities

• Listening to our B2B Customer’s concerns and handling product related complaints or queries on TAT basis.

• Contribute ideas to resolve customer problems to improve productivity.

• Maintain and update customer documentation as needed.

• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.

• Actively listen to the concerns with a Solution-oriented approach.

• Manage transactions over CRM.

Key Requirements 

• 0 - 2 years of experience required in any Customer Support Process or Role i.e. preferably from a Technical Process or IT company.

• Smart Freshers good with Communication skills can apply.

• Active Listener.

• Must be proficient in any of the above mentioned languages along with English.

• TAT oriented approach.

• Good working knowledge with Microsoft Excel or Microsoft Suite.

• Excellent communication and interpersonal skills.

What We Offer

• Opportunity to shape the future of unsecured lending in emerging markets

• Competitive compensation package 

• Professional development and growth opportunities

• Collaborative, innovation-focused work environment

• Comprehensive health and wellness benefit

Location & Work Model 

• Immediate joining possible  

• Work From Office only

• Based in Gurugram, Sector 65

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹17000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది గుర్గావ్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, DATACULTRలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: DATACULTR వద్ద 3 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.