కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Suncrypto, a leading cryptocurrency exchange platform, is seeking a passionate and dedicated Customer Support Executive to join our dynamic team. We are looking for a highly motivated individual with excellent communication and problem-solving skills to provide exceptional customer service. As a Customer Support Executive, you will play a crucial role in ensuring customer satisfaction and resolving their queries efficiently. You will be responsible for handling inbound customer inquiries through various channels like email, chat, and phone calls. This role demands a strong understanding of basic cryptocurrency concepts and a commitment to staying updated with the latest industry trends. You will be working in a fast-paced environment, interacting with a diverse customer base and addressing their concerns promptly. A positive attitude, patience, and the ability to work effectively under pressure are essential for success in this role. Your primary objective will be to provide timely and accurate information to our customers, guiding them through the platform's features and resolving any technical or account-related issues they encounter. You will also contribute to building a strong customer relationship by providing personalized support and fostering a positive brand experience. This role offers an excellent opportunity to learn and grow within the exciting world of cryptocurrency.

Requirement:

• Minimum 0-1 year of experience in customer support or a related field.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Basic understanding of cryptocurrency concepts.

• Strong problem-solving abilities.

• Ability to work effectively in a fast-paced environment.

• Budget: Max ₹250,000 INR

• Job Type: Payroll

Role and responsibility:

• Responding promptly and effectively to customer inquiries via email, chat, and phone calls.

• Providing accurate and helpful information regarding Suncrypto's platform, products, and services.

• Troubleshooting and resolving customer technical issues and account-related concerns.

• Escalating complex issues to the appropriate internal teams when necessary.

• Maintaining a positive and professional demeanor while interacting with customers.

• Contributing to the development of knowledge base articles and FAQs.

• Staying updated on the latest cryptocurrency trends and regulations.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹22000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది జైపూర్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ANGELIC INFOTECH PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ANGELIC INFOTECH PRIVATE LIMITED వద్ద 10 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.