కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Hiring now - Tele collection

(Work from office) One Card

Location - Baner, Pune

Shift - Day shift

Salary - 29,000 to 35000

TELE COLLECTION JD

We have a job opportunity for the Collections Specialist - (Voice Process) role in the Repayments team of FPL Technologies (OneCard).

Please find below job description of the role:

Opportunity:

Join our dynamic team as a Repayments Associate and contribute to the financial well-being of our customers by assisting them in managing their outstanding credit card bills.

Experience Range: 1 to 5 years in tele-calling, customer service or collections. Collection experience will be preferred.

What you will do and should have:

● Initiate outbound calls to customers with outstanding credit card bills.

● Explain the benefits of timely repayment and assist customers in selecting the most convenient payment method.

● Strong negotiation skills to persuade customers to complete their due bill payments through suitable repayment options.

● Handle objections and negotiate payment terms when necessary.

● Resolve conflicts with a customer-centric approach, aiming for a positive resolution

● Build rapport with customers to understand their financial situations and constraints.

● Address customer queries and concerns with empathy, providing clear and accurate information.

● Target oriented team player with passion to excel in the role and drive team targets.

● Problem solving skills to provide accurate information to the customer to attract payments

Qualifications:

● Strong communication skills and the ability to maintain composure during customer interactions.

● Previous experience in tele-calling or customer service is preferred.

● Ability to handle objections and negotiate effectively.

● Empathetic approach towards understanding customer situations.

● Basic knowledge of credit card processes and repayment options is a plus.

Please note:

There are 6 week off in a month.

How to apply:Interested candidates can apply immediately.

Send me your resume on my whatsApp number ( 7385227284 ) and call me.

Regards

HR - Priti

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 5 years of experience.

కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹22000 - ₹42000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది పూనేలో Full Time Job.
3. కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Calibehr Business Support Services Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Calibehr Business Support Services Private Limited వద్ద 10 కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.