Client Retention Executive

We are looking for a highly motivated and experienced Client Retention & Renewal Executive (Telesales) to join our team. The ideal candidate will focus on retaining and renewing existing clients by building strong relationships, understanding client needs, and providing effective solutions. This role requires excellent communication, sales expertise, and conflict-resolution skills to ensure maximum client satisfaction and long-term partnerships.

Key Responsibilities:

• Proactively engage with existing clients to ensure timely renewals and maximize retention.

• Build strong relationships and provide regular follow-ups with clients to maintain trust and loyalty.

• Identify customer concerns and resolve complaints in a calm and constructive manner.

• Present value propositions, renewal benefits, and future growth opportunities effectively.

• Achieve monthly client retention and renewal targets.

• Maintain accurate records of client communications and renewal status using online platforms.

• Collaborate with the sales and support teams to deliver seamless client service.

Eligibility Criteria:

• Minimum 1 year of experience in tele sales (hardcore sales/renewals/retention).

• Excellent verbal and written communication skills.

• Strong presentation and persuasion skills.

• Ability to handle objections, resolve conflicts, and maintain professionalism.

• Proficiency in using CRM tools, MS Office, and other online platforms.

• Goal-oriented and self-driven with a customer-first attitude.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

Client Retention Executive job గురించి మరింత

1. Client Retention Executive jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹15000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది డెహ్రాడూన్లో Full Time Job.
3. Client Retention Executive job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Client Retention Executive jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Client Retention Executive jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Client Retention Executive jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Syphar Technologiesలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Client Retention Executive రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Syphar Technologies వద్ద 6 Client Retention Executive ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Client Retention Executive Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Client Retention Executive job Day Shift కలిగి ఉంది.