కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్

12,500 - 16,500 /month

Smartlark Ventures Private Limited

ఇంటి నుండి పని

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో ఫ్రెషర్స్

కొత్త Job

50 ఓపెనింగ్

ఇంటి నుండి పని

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Domestic Calling

Job Highlights

Industry Type: Health/ Term Insurance

Languages: Hindi

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Day Shift

Job Benefits: PF

Aadhar Card

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Call Quality Analyst to join our team at Smartlark Ventures Private Limited. The role offers ₹12500 - ₹16500 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Health/ Term Insurance. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and candidate must be a fresher. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ job గురించి మరింత

కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ Freshers అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12500 - ₹16500 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SMARTLARK VENTURES PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: అవును, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job మరియు దీనిని ఆన్‌లైన్‌లో చేయవచ్చు.
ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
Ans: SMARTLARK VENTURES PRIVATE LIMITED వద్ద 50 కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ job Day Shift కలిగి ఉంది.