కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

• Answering and Directing Calls: Receiving and routing calls to the correct individuals or departments within the organization. 

• Maintaining Call Logs: Accurately recording call details, including date, time, caller information, and the nature of the call. 

• Providing Customer Service: Addressing customer inquiries, resolving issues, and ensuring a positive customer experience. 

• Coordinating Communication: Facilitating communication between different teams or departments and keeping all parties informed. 

• Scheduling and Appointments: Scheduling appointments, coordinating meetings, and managing calendars. 

• Record Keeping: Maintaining accurate records of all customer interactions and service requests. 

• Following up on Inquiries: Contacting customers to follow up on inquiries or service requests. 

• Troubleshooting: Assisting in troubleshooting basic technical issues or directing complex issues to the appropriate support team. 

• Order Processing: Processing orders and coordinating customer service needs with other departments. 

• Data Entry: Entering data into relevant systems and databases. 

Skills and Qualifications:

• Excellent Communication Skills: Strong verbal and written communication skills to interact with customers and colleagues. 

• Active Listening: The ability to actively listen to customers and understand their needs. 

• Problem-Solving Skills: The ability to identify and resolve customer issues effectively. 

• Organizational Skills: The ability to manage multiple tasks, prioritize calls, and maintain accurate records. 

• Customer Service Experience: Prior experience in a customer service or call center environment. 

• Technical Proficiency: Familiarity with office software, phone systems, and potentially basic troubleshooting tools. 

• Multitasking Abilities: The ability to handle multiple calls and tasks simultaneously. 

• Patience and Empathy: The ability to remain calm and understanding with customers, especially during challenging situations. 

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 4 years of experience.

కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, PUTHUR INFOTECH PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: PUTHUR INFOTECH PRIVATE LIMITED వద్ద 1 కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.