కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

WALK-IN INTERVIEW

10.00 AM to 5.00 PM

Versuni India Home Solutions

No:18, Old No: 67A Janakpuri 1st Street

TN Police Housing Colony

Velachery, Chennai - 600042

Contact - Manoj +91 98844 17459 / Ragu +91 73580 81162

please mention - HR VIHS in top of resume

Preferably - HINDI or TELUGU or KANNADA or MALAYALAM

Customer Care Executive Job Description

 Promptly handling and answering to all type of customer quires

 Handle customer direct requests and unresolved issues by co coordinating

with respective customer care team.

 Co coordinating with all state service team to close customer complaints with

in derived completion time (24 hours).

 Replaying to customer mail quires with in derived time period (24 hrs).

 Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service

inquiries.

 Record details of incoming inquiries, comments and complaints.

 Manage records of customer interactions (Through telephone & mails).

 Record details of actions taken on products,complaints & feedback

 Collecting feedback on service process from customers and brand partners

(Authorized Retail Distributors & Dealers).

 Communicate and coordinate with internal departments for customer issues.

 Co ordinate with service team and ware house to maintain spare stock

availability.

 Communicate factory team for customer complaint updation with proper

complaint details for immediate action on production.

 Co ordinate with respective region sales team to arrange free service camp

for customers in dealer point.

 Planning and execution of branch audit schedule by co coordinating

respective Branch Service Manager in charges for monitoring branch

activities.

 Planning and execution of Branch Service Manager meeting to shares market

complaints.

 Manage branch administration by co coordinating with respectiv BSM

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 4 years of experience.

కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹16000 - ₹24000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Versuni India Home Solutions Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Versuni India Home Solutions Limited వద్ద 10 కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.