కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job description:

The Order Confirmation & Abandoned Calls Specialist is responsible for contacting customers to confirm pending orders, following up on abandoned calls, and ensuring a smooth sales process. This role requires excellent communication skills, attention to detail, and the ability to convert potential leads into confirmed orders.

Key Responsibilities:

1. Order Confirmation Calls: Contact customers via phone/email to verify order details (quantity, pricing, delivery address, payment method). Ensure accuracy of orders before processing to avoid errors. Update customer records and order status in the CRM/system. Address any customer concerns or discrepancies before finalizing orders.

2. Abandoned Call Follow-Ups: Reach out to customers who initiated contact (via call, chat, or form submission) but did not complete their purchase. Identify reasons for abandonment (price concerns, payment issues, lack of information) and provide solutions. Persuade potential customers to complete their orders by offering assistance, discounts (if applicable), or additional product information.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Shaapaలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Shaapa వద్ద 5 కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కాల్ సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.