బిపిఓ టెలికాలర్

Job Title: Team Leader

Job description

Team lead for Work from Office full time at Janki Puram, Lucknow location

Logistics business

Job highlights

·         2-5 years of BPO experience with expertise in team leading and KPIs like AHT, shrinkage, and attrition

·         Manage a team to achieve targets, conduct training sessions, monitor KPIs, and ensure compliance with quality standards

·         Added advantage for previous Logistics experience (clientele: South Indian States for a renowned Logistics company)

Roles and Responsibilities

·         Manage a team of agents to achieve targets such as AHT, shrinkage, attrition, and international or English voice process.

·         Conduct daily briefings and training sessions to improve agent performance.

·         Identify areas for improvement and implement strategies to reduce shrinkage and attrition rates.

·         Monitor key performance indicators (KPIs) like AHT, shrinkage, attrition, and international voice process metrics.

·         Ensure compliance with quality standards by monitoring call recordings.

Desired Candidate Profile

·         2-5 years of experience in BPO industry with expertise in team leading or similar role.

·         Strong understanding of KPIs like AHT, shrinkage, attrition, and international voice process metrics.

·         Excellent communication skills both written and verbal with ability to motivate teams effectively.

·         Ability to work independently with minimal supervision while maintaining high levels of productivity.

Role: Customer Success, Service & Operations - Other

Industry Type: BPM / BPO

Department: Customer Success, Service & Operations

Employment Type: Full Time, Permanent

Role Category: Customer Success, Service & Operations

UG: Any Graduate

Key Skills

Skills preferred: 2-5 years of BPO Team handling experience on papers

Salary: INR 13,000 - INR 15,000

Job Title: Tele-caller (English)

Job highlights

·         HSC or any graduate/undergraduate with good communication in English and Hindi

·         Handle inbound and outbound calls in a BPO setting

·         Salary of 10,000 to 12,000 in-hand plus incentives

·          

Job description

Process: Bpo Tele-caller inbound & outbound process

Qualification: HSC or Any graduate / Under graduate

Work from Office

Location: - Janki Puram, Lucknow

Shifts Timing: - Day Shift (10AM – 7:00PM)

Preferred candidate profile

·         HSC / Graduates can apply

·         Fresher’s can apply

·         English and Hindi Good communication / Above Average English

·         Salary: - 10,000 - 12,000 in-hand plus incentives.

·         Rotational week off

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

బిపిఓ టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹12000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది లక్నౌలో Full Time Job.
3. బిపిఓ టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, 0లో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: 0 వద్ద 50 బిపిఓ టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బిపిఓ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.