బిపిఓ టీమ్ లీడర్

15,000 - 25,000 /నెల

Srm Institute Of Science And Technology

అడయార్, చెన్నై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 3 ఏళ్లు అనుభవం

8 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

Industry Type: BPO

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

All genders

5 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Team Management: Lead, mentor, and motivate a team of agents to achieve operational excellence and meet performance metrics.Performance Monitoring: Supervise daily operations, track key performance indicators (KPIs), and conduct performance reviews.Training and Development: Train new hires, conduct ongoing coaching sessions, and provide feedback to improve team skills and efficiency.Quality Assurance: Ensure adherence to quality standards and procedures, and monitor calls to assess and improve service quality.Escalation Handling: Resolve complex customer issues and escalations that cannot be handled by the team.Communication and Reporting: Act as a liaison between the team and senior management, communicate company goals, and provide performance reports.Administrative Tasks: Handle administrative duties such as approving leave, managing rosters, and assisting with payroll information.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job గురించి మరింత

బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Srm Institute Of Science And Technologyలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
Ans: Srm Institute Of Science And Technology వద్ద 8 బిపిఓ టీమ్ లీడర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.