బిపిఓ టీమ్ లీడర్

We are looking for Team Lead to join our team Emerge it solution. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

• Manage a team of 15 plus associates.

• Client Interaction (emails and telephone)

• Create and maintain performance and productivity reports on a daily basis.

• Communicate and work with all support departments to ensure the availability of infrastructure.

• Ensure that the attrition levels are kept to a bare minimum.

• Ensure that the defined SLA"s are met for the process.

• Ensure that productivity numbers are tracked on a daily, weekly, and monthly basis and identify.

• Come up with training programs to ensure that the gaps are met on the productivity and quality levels.

• Key Responsibilities areas (KRA"s):

• Responsible for overall and individual Team Productivity improvement on a monthly basis using the previous month’s productivity numbers as a benchmark for excelling in the coming month.

• Responsible for overall and individual Team Quality output improvement based on the internal benchmarks and SLA"s agreed with the client for each process.

• Responsible for Talent retention- Attrition as per the norms specified by the division. Responsible for Quality of review improvement and certified by the client based on weekly review calls.

• Responsible for Team Motivation to handle any spike in volumes so as to ensure delivery within-the defined SLA"s at any given point in time.

• Responsible for Knowledge Sharing- Training and Development as per any process updates Received from the client’s side and to ensure that this knowledge has properly passed on to all team members.

• Responsible to ensure that Team Absenteeism is kept at a bare minimum and all planned leaves are sanctioned while ensuring that the day-to-day deliverable is not affected due to it.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job గురించి మరింత

1. బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹38000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, EMERGE IT SOLUTIONలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: EMERGE IT SOLUTION వద్ద 20 బిపిఓ టీమ్ లీడర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.