బిపిఓ మేనేజర్

We are hiring for BPO Operation Manager

CTC - 20000 upto depend on your experience and Salary

Location - Kolkata (Gariahat)

Key Responsibilities

• Daily Operations Management: Supervise daily service delivery and ensure smooth, efficient operations. 

• Staff Management: Recruit, train, and manage BPO staff, conducting performance reviews and setting quality standards. 

• Performance Monitoring: Track Key Performance Indicators (KPIs), analyze performance data, and implement process improvements. 

• Budget & Financials: Manage budgets, forecast expenses, and control costs to improve profitability. 

• Client Relations: Coordinate with clients, understand their needs, and resolve issues to ensure satisfaction and achieve service-level agreements (SLAs). 

• Process Optimization: Identify and implement operational efficiencies, best practices, and new systems to enhance service quality. 

• Problem-Solving: Handle escalations and resolve complex issues in a fast-paced environment. 
  
  Required Skills

  • Leadership: Proven ability to lead and motivate teams to achieve objectives. 

  • Communication: Strong verbal and written communication skills for client and staff interaction. 

  • Analytical Skills: Proficiency in data analysis to monitor performance and make informed decisions. 

  • Problem-Solving: Ability to identify, analyze, and resolve issues effectively. 

  • Technical Proficiency: Experience with BPO software, CRM systems, and dialers. 

  • Organizational Skills: Excellent planning, scheduling, and task management abilities. 

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 4 years of experience.

బిపిఓ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. బిపిఓ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్‌కతాలో Full Time Job.
3. బిపిఓ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బిపిఓ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బిపిఓ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బిపిఓ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Kan Tech Solutions Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బిపిఓ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Kan Tech Solutions Private Limited వద్ద 1 బిపిఓ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ బిపిఓ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బిపిఓ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.