Academic Advisor

· To be the first level - point of university contact for the student.     

· To act as an interface between the Student and the University departments.

· To track and communicate students, their academic progress, submission requirement and its status, in accordance with the University session calendar.

· To handle both academic and administrative related (such as fee payment, LMS) student queries via calls, emails, and chat

· To facilitate in addressing students with their semester – subject related queries.

· To nurture students in completing their academic requirements in a timely manner.

· To make outbound calls primarily to update students, their course progress as deemed by the University Calendar and to answer students’ specific requirements/ queries and also receive inbound calls whenever required to address student’s queries and respond to their emails.

· To achieve high student satisfaction by providing a personalized – precise and elaborate reply based on the student query., increase in Active learners, high outbound call connects, reduction in repeat queries/ complaints and meeting quality measures, accuracy & timelines in addressing the student queries

· To create and follow processes and recommend process improvements

·  To identify, escalate priority issues, coordinate with various teams to get the responses, and ensure that the response is provided to the student within the TAT.

· To achieve high re-registration of students to next semester and high program completion rate.

· To provide a precise and concise information through effective communication technique

· To adapt and handle changing situations and environments efficiently

· To use effective data points and interpersonal skills to resolve conflict situations

· Refrain students from the last-minute submission of IAs, Project Synopsis and Project report

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

Academic Advisor job గురించి మరింత

1. Academic Advisor jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. Academic Advisor job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Academic Advisor jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Academic Advisor jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Academic Advisor jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, UNEXT LEARNINGలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Academic Advisor రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: UNEXT LEARNING వద్ద 10 Academic Advisor ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ Academic Advisor Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Academic Advisor job Day Shift కలిగి ఉంది.