ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

• Dialer management:

  • Configure and manage outbound dialing campaigns (predictive, progressive, manual).

  • Monitor real-time dialer performance to maximize connections and minimize idle time and call drops.

  • Manage and update call lists, ensuring data hygiene and compliance with regulations.

• MIS reporting and analysis:

  • Collect data from various sources to generate daily, weekly, and monthly MIS reports.

  • Analyze key performance indicators (KPIs) such as calls attempted vs. connected, agent productivity, and call volumes.

  • Create dashboards and data visualizations to present complex information to management.

• Troubleshooting and support:

  • Troubleshoot and resolve technical issues with the dialer system.

  • Liaise with IT teams and system vendors for maintenance and upgrades.

• Performance optimization:

  • Review and analyze dialer output data to identify trends and process improvement opportunities.

  • Work with operations and workforce management (WFM) to align dialing strategies with business goals. 

Required skills and qualifications 

• Proven experience in dialer management and MIS reporting, often in a call center or BPO environment.

• Hands-on experience with specific dialing software (e.g., Five9, Ameyo, Genesys).

• Proficiency in data analysis and reporting tools, especially advanced Excel (VLOOKUP, pivot tables).

• Excellent analytical and problem-solving skills.

• Strong communication and teamwork skills.

• Knowledge of compliance standards related to telemarketing and data privacy. 

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 1 - 2 years of experience.

ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Protalk Solutions Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Protalk Solutions Private Limited వద్ద 3 ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.