ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Hiring MIS Executive

Job Title: MIS Executive – Collections Process (BPO)

Location: [Hebbal Bangalore]

Department: Collections / Operations Support

Reports to: Process Manager / MIS Manager

______________

Key Responsibilities

•           Data Management & Reporting

o          Prepare daily, weekly, and monthly reports on collection performance, aging analysis, and recovery rates.

o          Maintain and update collection databases, trackers, and dashboards accurately and timely.

o          Design and automate reports using Excel, SQL, and BI tools (e.g., Power BI, Tableau) to streamline reporting processes.

•           Performance Tracking

o          Track and report KPIs such as agent productivity, call efficiency, delinquency rates, promise-to-pay (PTP) follow-ups, and bucket-wise recovery.

o          Provide data support for incentive calculations, quality audits, and compliance metrics.

•           Data Analysis & Insights

o          Analyze collection trends, payment patterns, and portfolio performance to support strategic decision-making.

o          Identify process gaps or areas of concern and present insights to stakeholders for corrective actions.

•           Client and Stakeholder Reporting

o          Generate and share customized reports and dashboards as per client SLA requirements.

o          Support audits and client reviews by providing accurate and timely data.

•           Data Quality & Compliance

o          Ensure the accuracy, integrity, and confidentiality of collection data.

o          Follow data governance standards and adhere to internal/external compliance norms.

______________

Key Skills & Competencies

•           Strong knowledge of Advanced MS Excel (pivot tables, lookups, dashboards, macros preferred)

•           Experience with SQL querying and familiarity with reporting tools (Power BI/Tableau — an advantage)

•           Analytical mindset with strong attention to detail and accuracy

•           Good understanding of Collections process metrics in a BPO environment

•           Ability to multitask, prioritize and meet deadlines in a fast-paced environment

•           Effective communication and coordination skills

______________

Qualifications & Experience

•           Bachelor’s degree in Commerce, Statistics, Computer Science, or related field

•           1–3 years of experience in MIS reporting, preferably in BPO Collections or BFSI domain

•           Prior experience working with collections data or dialer reports (like Avaya, Aspect, Genesys) is a plus

______________

Preferred Attributes

•           Exposure to dialer management and call-list penetration metrics

•           Knowledge of collections compliance standards (FDCPA, RBI norms, etc.)

•           Process-oriented mindset with problem-solving attitude

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 1 - 4 years of experience.

ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, DIGIVANCE SOLUTIONSలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: DIGIVANCE SOLUTIONS వద్ద 1 ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఎంఐఎస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:30 AM - 06:30 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.