బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job description

Job Role:Front Desk Coordinator

Location : Bangalore

Job Summary:

Ministry of Skin is seeking a friendly and professional Receptionist to be the first point of contact for our clients and visitors. The ideal candidate will possess excellent communication and organizational skills, with a strong ability to multitask and prioritize duties effectively. As the face of our clinic, the Receptionist plays a crucial role in providing exceptional customer service and maintaining a welcoming environment for all.

Key Responsibilities:

1.⁠ ⁠Patient Experience & Reception Management

• Greet and assist patients with a warm, professional approach.

• Ensure a smooth check-in and check-out process.

• Provide information about treatments, pricing, and appointment availability.

• Maintain a high standard of hospitality to create a luxurious patient experience.

2.⁠ ⁠Appointment Scheduling & Coordination

• Manage online and offline appointment bookings efficiently.

• Coordinate doctor schedules, treatment slots, and staff availability.

• Send appointment confirmations and reminders via WhatsApp, SMS, or calls.

• Minimize no-shows by following up with patients before their scheduled visit.

3.⁠ ⁠Sales & Upselling Services

• Explain available treatments and recommend additional services or packages based on patient needs.

• Promote membership plans, skincare products, and ongoing offers.

• Track patient preferences and suggest personalized treatment plans.

4.⁠ ⁠Billing & Payment Management

• Handle billing, invoicing, and payment processing accurately.

• Maintain records of transactions and update patient accounts.

• Address patient queries related to pricing, payment plans, and insurance (if applicable).

5.⁠ ⁠Clinic Operations & Communication

• Coordinate with dermatologists, therapists, and management to ensure smooth clinic operations.

• Maintain and update patient records and CRM databases.

• Ensure the front desk area is clean, organized, and welcoming.

• Handle patient feedback and escalate concerns to management if necessary.

6. Performance Metrics & Success Goals

• Maintain a 90%+ appointment attendance rate (minimizing cancellations/no- shows).

• Increase service upselling by 30% through personalized recommendations.

• Ensure 100% accuracy in scheduling, billing, and patient records.

• Maintain high patient satisfaction scores through professional service.

Required Skills & Qualifications

• Experience in front desk operations, hospitality, or healthcare administration.

• Strong communication and interpersonal skills.

• Ability to handle multiple tasks efficiently in a fast-paced clinic.

• Familiarity with CRM software, digital appointment scheduling, and billing systems.

• A professional, well-groomed appearance suitable for a premium aesthetic clinic.

Job Type: Full-time

Pay: ₹25,624.37 - ₹29,006.24 per month

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MINISTRY OF SKINలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MINISTRY OF SKIN వద్ద 2 బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.