బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Operation Executive

Location: [Marathahalli Bangalore]

About QuickRide:

QuickRide is a leading carpool and ride-sharing platform dedicated to providing safe, affordable, and convenient commuting solutions. Our goal is to help people save money, reduce traffic, and lower their carbon footprint through efficient carpooling options.

Role Overview:

As an Operation Executive at QuickRide, you will play a pivotal role in the daily operations, ensuring smooth functioning, quality service delivery, and customer satisfaction. You will be responsible for assisting with the management of ride operations, addressing customer concerns, optimizing routes, and working closely with the operations team to enhance overall performance.

Key Responsibilities:

· Operational Management: Oversee the day-to-day activities, ensuring that ride operations run smoothly and efficiently.

· Customer Support: Handle customer queries, complaints, and feedback in a professional and timely manner.

· Performance Monitoring: Monitor key performance indicators (KPIs) related to ride volume, customer satisfaction, and service reliability.

· Route Optimization: Assist in optimizing ride routes to ensure efficient usage of resources and timely pick-ups/drops.

· Data Management: Maintain accurate records of trips, customer feedback, and operational reports.

· Team Coordination: Work closely with other departments like marketing, driver relations, and tech support to resolve issues and improve service.

· Issue Resolution: Troubleshoot operational issues and work with relevant teams to find solutions quickly.

· Reporting: Prepare and present daily/weekly/monthly reports on operations, highlighting areas of improvement and suggesting process changes.

· Quality Control: Ensure that the services meet company standards and that drivers adhere to policies and guidelines.

Skills & Qualifications:

· Education: Bachelor's degree or equivalent experience.

· Experience: 0-2 years in operations, customer service, or related field (preferably in ride-sharing or transportation industry).

· Technical Skills: Familiarity with MS Office and operational software tools.

· Analytical Skills: Ability to analyze data and identify trends for continuous improvement.

· Communication: Strong verbal and written communication skills to effectively interact with both customers and internal teams.

· Problem-Solving: Strong problem-solving abilities and a proactive approach to resolving challenges.

· Attention to Detail: A high level of attention to detail to ensure smooth operations.

· Adaptability: Ability to adapt to changing demands and dynamic work environments.

Preferred Qualifications:

· Experience in the ride-sharing or logistics industry.

· Knowledge of ride-sharing apps and driver management tools.

· Experience with route optimization and scheduling software.

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹25000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Idisha Info Labs Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Idisha Info Labs Private Limited వద్ద 5 బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 08:00 AM - 08:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.