బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Key Responsibilities:

PAN-India Call Centre Setup Management:

·       Oversee and manage the setup, operations, and optimization of call centres across PAN India, ensuring consistent service delivery and alignment with organizational goals.

Dialer Infrastructure Management:

·         Oversee the comprehensive Dialer Infrastructure, including hardware (calling servers, application servers, database servers, calling lines, and gateways) and software (CRM, campaign management tools, and lead processing systems).

·         Manage multiple verticals, such as Mortgage, Cross-Sell, Inbound Queues, and supporting functions like Quality and Coordinators.

·         Ensure seamless integration of outbound and inbound campaigns with existing and new systems.

·         Install, configure, troubleshoot, and maintain Dialer systems to support business goals.

Campaign and Operational Oversight:

·         Monitor and analyse lead penetration rates, creating strategies to maximize engagement and outcomes.

·         Optimize dialling modes (predictive, preview, manual) for efficiency and compliance with regulatory standards.

·         Collaborate with operational and IT teams to enhance system performance and resolve issues.

Vendor and Stakeholder Management:

·         Manage relationships with Dialer vendors and technology providers to ensure optimal service delivery.

·         Act as a liaison between internal stakeholders and external partners to address operational requirements.

Compliance and Regulatory Adherence:

·         Ensure all dialling operations adhere to legal and regulatory requirements, maintaining data security and operational compliance.

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 1 - 4 years of experience.

బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹22000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, FIRST SOLUTIONలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: FIRST SOLUTION వద్ద 12 బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.