బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్

We are seeking a proactive and organized IT Helpdesk Coordinator to manage and coordinate communication between clients and technical engineers. The ideal candidate will ensure timely resolution of IT issues, prioritize tasks, and uphold a high standard of service delivery. This role requires strong communication skills, multitasking ability, and a customer-first mindset.

🛠️ Key Responsibilities:

• Act as the primary point of contact between clients and the IT support team.

• Receive, log, and assign IT support tickets using helpdesk software or manual tracking systems.

• Coordinate with on-site/remote engineers to ensure timely resolution of client issues.

• Monitor ticket progress and follow up with engineers and clients for updates or escalations.

• Schedule and track service visits, maintenance work, and installations.

• Ensure proper documentation of all tickets, resolutions, and customer communications.

• Maintain clear records and generate regular reports for service delivery and performance metrics.

• Assist in managing SLAs (Service Level Agreements) and escalate delays to management.

• Coordinate procurement of IT assets, parts, or tools when required.

• Provide basic troubleshooting support when necessary or redirect to the relevant technician.

• Maintain a professional and courteous relationship with all clients.

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్ job గురించి మరింత

1. బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹15000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, NR TECHNO SERVE PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: NR TECHNO SERVE PRIVATE LIMITED వద్ద 2 బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ కోఆర్డినేటర్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.