బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్

About the Role:

• The Office assistance is responsible for contact management to strengthen the customer relationship which is the key to retention.

• The incumbent will have to work as part of a multi-functional team, and this involves collaboration with the internal team and external stakeholders.

Full job description:

• Supervise and train a team of customer care executives.

• Monitor daily performance, Leads, and productivity.

• Ensure prompt and polite responses to customer inquiries.

• Resolve escalated complaints with tact and professionalism.

• Ensure technicians are scheduled as per customer convenience.

• Assign service requests to technicians using internal software

• Follow up with technicians and customers to confirm service completion.

• Prepare daily, weekly, and monthly MIS reports.

• Track customer feedback and complaints for service improvement.

• Ensure grooming and communication standards of front office team.

• Support digital documentation of job closures and feedback forms.

• Should be able to set the targets for the renewals based on the monthly portfolio

• To support the branches for retention, and renewals & increase the branch revenue via up-selling

• Maintaining records of all petty cash transactions, including receipts, vouchers, and supporting documentation. 

• Sending stock report to corporate office template

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 6 months - 6+ years Experience.

బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్ job గురించి మరింత

1. బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹16000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ULTRA PEST CONTROL PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ULTRA PEST CONTROL PRIVATE LIMITED వద్ద 1 బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ అసిస్టెంట్ jobకు 09:00 सुबह - 05:30 शाम టైమింగ్ ఉంటుంది.