स्टोर मैनेजर

Role- Dark Store Manager

Position: Dark Store Manager

Location: Chembur- Mumbai-5 Openings & Andheri- Mumbai -5 Openings

Department: Operations / E-commerce

Reports To: Area Manager / Operations Head

The Dark Store Manager is responsible for managing end-to-end operations of the dark store, ensuring timely order fulfillment, inventory accuracy, staff productivity, and high service quality. This role focuses on smooth daily operations to meet delivery SLAs, reduce operational costs, and maintain stock availability.

Key Responsibilities

1. Store Operations

• Oversee daily dark store operations, including picking, packing, and dispatching orders.

• Ensure 100% on-time order fulfillment while maintaining accuracy and quality.

• Maintain hygiene, safety, and layout optimization of the store.

2. Inventory Management

• Monitor stock levels, reorder points, and replenishment cycles.

• Conduct daily/weekly stock audits to avoid shrinkage and discrepancies.

• Coordinate with suppliers and warehouse for quick stock movement.

3. Team Management

• Supervise and guide pickers, packers, and dispatch executives.

• Prepare shift schedules and manage manpower planning.

• Train staff on SOPs, safety standards, and performance expectations.

4. Performance & SLA Management

• Ensure adherence to delivery timelines, accuracy metrics, and quality targets.

• Track KPIs such as order fulfillment rate, picking speed, shrinkage %, and operational cost.

• Identify process gaps and implement improvements.

5. Vendor & Rider Coordination

• Coordinate with delivery partners for seamless dispatch and route planning.

• Resolve delivery bottlenecks and rider-related issues.

6. Customer Experience

• Ensure minimal order errors, replacements, and complaints.

• Handle escalations related to product availability or delivery issues.

7. Compliance & Reporting

• Ensure compliance with company policies, safety norms, and audit requirements.

• Prepare daily/weekly operational reports and share with management.

Key Skills & Competencies

• Strong knowledge of e-commerce or quick-commerce operations (FMCG/Grocery preferred).

• Experience in inventory control, warehouse operations, and last-mile logistics.

• Leadership and team-handling skills.

• Good analytical, problem-solving, and planning skills.

• Familiarity with WMS / OMS / Inventory software.

• Ability to work in a fast-paced environment.

• इस फुल टाइम वेयरहाउस Job में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस स्टोर मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस स्टोर मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 1 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹30000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस स्टोर मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस स्टोर मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस स्टोर मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस स्टोर मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह स्टोर मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस स्टोर मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Ensetu Solutions Private Limited में तत्काल स्टोर मैनेजर के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस स्टोर मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस वेयरहाउस जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस स्टोर मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस स्टोर मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।