Service Manager

BiGo Electric Pvt. Ltd. is an innovative company in the electric mobility space, providing eco-friendly and smart electric vehicle solutions. We are committed to delivering exceptional customer experience through reliable products and after-sales service.

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Job Summary:

We are looking for a dedicated and detail-oriented Service Manager to lead our service operations. The role involves handling customer queries, managing the technical service team, overseeing repair and maintenance processes, and ensuring excellent after-sales support.

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Key Responsibilities:

Manage and oversee day-to-day service operations across service centers.

Handle customer complaints, service issues, and warranty claims professionally and promptly.

Lead a team of technicians and ensure timely vehicle servicing, maintenance, and repair.

Build strong relationships with customers and ensure high levels of customer satisfaction.

Coordinate with internal teams for parts availability, service schedules, and technical support.

Monitor service quality, turnaround time (TAT), and client feedback.

Maintain service records, reports, and documentation for audits and internal review.

Train and develop service staff for improved technical and communication skills.

Ensure compliance with safety, environmental, and operational standards.

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Key Requirements:

0 to 15 years of experience in after-sales service or maintenance in electric vehicles, two-wheelers, or automotive sectors.

Freshers with relevant educational background and interest in EV service roles are encouraged to apply.

Good communication and customer-handling skills.

Basic technical knowledge of EVs or automobiles.

Ability to lead and motivate service teams effectively.

Knowledge of service CRM tools or Excel is a plus.

Problem-solving and decision-making abilities under pressure.

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Why Join Us?

Be a part of India’s growing EV revolution.

Work with a passionate team focused on sustainability and customer excellence.

Great learning environment for both freshers and experienced professionals.

Career growth and leadership opportunities.

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How to Apply:

Interested candidates may apply directly through Job HAI AND CONTACT - 8481812456 / 9230966391

• इस फुल टाइम वेयरहाउस Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Service Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Service Manager जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Service Manager जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Service Manager जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Service Manager जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Service Manager जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Service Manager जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Service Manager जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: BIGO में तत्काल Service Manager के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस Service Manager जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस वेयरहाउस जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Service Manager जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Service Manager जाब में Day की शिफ्ट है।