Logistics Coordinator

Job Title: Logistics Coordinator

Department: Operations

Role Overview:

The Logistics Coordinator is responsible for overseeing the end-to-end delivery process, ensuring timely shipment execution, and maintaining adherence to delivery SLAs. The role involves tracking courier performance, managing Non-Delivery Reports (NDRs), escalating delays, and coordinating with multiple stakeholders to ensure a seamless last-mile experience.

Key Responsibilities:

• Monitor live tracking dashboards to ensure all deliveries are on schedule.

• Track courier and delivery performance; escalate delays or bottlenecks promptly.

• Manage and resolve NDR (Non-Delivery Report) cases by coordinating with courier partners for reattempts or alternate delivery actions.

• Analyze reasons for failed or delayed deliveries and take corrective measures.

• Maintain comprehensive logs of escalations, reattempts, and issue resolutions.

• Prepare and present delivery performance reports highlighting key metrics such as on-time delivery percentage, failed deliveries, and SLA adherence.

• Conduct regular reviews with courier partners to evaluate performance, discuss escalation logs, and identify areas for improvement.

• Collaborate closely with warehouse, operations, and customer service teams to ensure all dispatches and deliveries are completed smoothly.

• Continuously identify process gaps and recommend improvements for better delivery efficiency and customer satisfaction.

Key Performance Indicators (KPIs):

• On-time delivery percentage (OTD%)

• NDR resolution rate

• Delivery reattempt success rate

• Courier SLA adherence

• Escalation turnaround time

Skills & Competencies:

• Strong coordination and communication abilities.

• Sound knowledge of logistics, courier operations, and NDR management.

• Analytical mindset with proficiency in Excel, Google Sheets, and delivery tracking tools.

• Attention to detail with strong problem-solving skills.

• Ability to multitask and manage time effectively in a fast-paced environment.

• Experience in e-commerce, logistics, or supply chain operations preferred.

Educational Qualification & Experience:

• Bachelor’s degree in any field.

• 1–3 years of relevant experience in logistics coordination or courier performance management.

• इस फुल टाइम वेयरहाउस Job में 2 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Logistics Coordinator जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Logistics Coordinator जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह उदयपुर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Logistics Coordinator जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Logistics Coordinator जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Logistics Coordinator जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Logistics Coordinator जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Logistics Coordinator जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Logistics Coordinator जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Jovaki Agro Food India Private Limited में तत्काल Logistics Coordinator के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस Logistics Coordinator जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस वेयरहाउस जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Logistics Coordinator जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Logistics Coordinator जाब में Day की शिफ्ट है।