स्टीवर्ड

Department: Food & Beverage – Service
Reports To: Restaurant Captain / Floor Supervisor
Location: ZOCA Café / ZOCA Diner, [City/Location]
Employment Type: Full-Time

Job Summary:

We are looking for a polite, energetic, and customer-focused Steward to support the restaurant service team. The Steward is responsible for table setup, serving food & beverages, and ensuring a pleasant dining experience for guests.

Key Responsibilities:

• Greet guests courteously and assist in seating if needed.

• Take food and beverage orders and serve them accurately.

• Ensure table settings are clean and as per SOPs.

• Refill water, clear tables, and reset them promptly.

• Maintain cleanliness in the dining area, side stations, and service areas.

• Assist with daily mise-en-place and side duties.

• Follow hygiene, grooming, and service standards at all times.

• Cooperate with kitchen and cashier staff to ensure smooth order flow.

• Report guest feedback or complaints to the Captain/Supervisor.

Requirements:

• 0–2 years of experience in restaurant service (Freshers may apply).

• Basic knowledge of service etiquette.

• Good communication skills in Hindi; basic English preferred.

• Well-groomed, polite, and professional appearance.

• Physically fit and able to work on rotational shifts.

Work Schedule:

• Rotational shifts (Lunch/Dinner).

• Weekends and public holiday availability required.

🔹 Job Title: Senior Steward

Department: Food & Beverage – Service
Reports To: Restaurant Captain / Floor Supervisor
Location: ZOCA Café / ZOCA Diner, [City/Location]
Employment Type: Full-Time

Job Summary:

The Senior Steward plays a key role in supervising junior stewards, maintaining service quality, and ensuring guest satisfaction. This position requires hands-on experience in restaurant service and a proactive approach to leadership.

Key Responsibilities:

• Supervise and guide stewards during service hours.

• Take responsibility for guest service in the assigned section.

• Ensure proper table setup and timely service of food & beverages.

• Handle guest feedback professionally and escalate major concerns.

• Conduct daily briefing and assign duties to stewards.

• Ensure hygiene and cleanliness in the service area.

• Coordinate with kitchen and cashier staff for smooth service flow.

• Train new stewards in service procedures and standards.

• Assist the Captain in maintaining SOP compliance.

Requirements:

• 2–3 years of experience in restaurant service with team handling exposure.

• Sound knowledge of service techniques, order taking, and POS systems.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Strong leadership qualities and ability to lead by example.

• Fluency in Hindi; basic English preferred.

Work Schedule:

• Rotational shifts with weekend and holiday availability.

Salary & Benefits (Both Roles):

• Competitive salary based on experience and role.

• Daily staff meals & uniforms provided.

• Tips + performance incentives.

• Career growth opportunities within the ZOCA brand.

About ZOCA Café / ZOCA Diner:

ZOCA is a fast-growing multi-cuisine restaurant brand offering great food and vibrant service. Join our team and build your career in the hospitality industry.

• इस फुल टाइम वेटर / स्टीवर्ड Job में 2 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस स्टीवर्ड जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस स्टीवर्ड जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 2 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹23000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस स्टीवर्ड जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस स्टीवर्ड जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस स्टीवर्ड जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस स्टीवर्ड जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह स्टीवर्ड जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस स्टीवर्ड जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: FRATERNITI FOODS PRIVATE LIMITED में तत्काल स्टीवर्ड के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस स्टीवर्ड जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस वेटर / स्टीवर्ड जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस स्टीवर्ड जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस स्टीवर्ड जाब में टाइमिंग 11:00 AM - 09:00 PM है।