वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

ACSASS, a leading outsourcing service provider, is seeking talented and enthusiastic individuals to join our team as International Voice Process Executives in Insurance Billing. We offer exceptional career growth opportunities, competitive compensation, and a dynamic work environment.

Job Summary:

We are looking for skilled and customer-focused professionals to handle inbound/outbound calls from existing UK and US clients in the insurance billing sector. The ideal candidate will have excellent communication skills, be able to work in a night shift environment, and demonstrate a strong ability to pitch services to clients.

Key Responsibilities:

·         Handle inbound/outbound calls from UK and US clients regarding insurance billing queries and concerns

·         Provide exceptional customer service, resolving issues efficiently and effectively

·         Pitch existing services to clients, upselling/cross-selling opportunities

·         Build strong relationships with clients, ensuring customer satisfaction and loyalty

·         Meet or exceed monthly targets and performance metrics

·         Collaborate with internal teams to resolve complex customer issues

·         Maintain accurate records of customer interactions using CRM software

Work Schedule:

·         Night Shift: 8 PM - 4 AM (Indian Standard Time)

·         Weekend Off (Saturday and Sunday)

Benefits:

·         Competitive salary

·         Dinner provided during night shift

·         Weekend off (Saturday and Sunday)

·         Opportunities for career growth and advancement

·         Professional training and development programs

·         Dynamic and supportive work environment

Requirements:

·                     0-2 years of experience in customer service/voice process

·                     Excellent communication and interpersonal skills

·                     Ability to work in a night shift environment

·                     Strong customer service and problem-solving skills

·                     Familiarity with insurance billing processes (desired)

·                     Proficiency in English (mandatory):

o    Fluent in English with a neutral accent

o    Excellent verbal and written communication skills

o    Ability to understand and respond to complex customer queries

Graduation or equivalent

Preferred Candidate Profile:

·         Female candidates are highly encouraged to apply

·         Candidates with prior experience in international voice process or customer service will be given preference

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ACSASS में तत्काल वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job में Night की शिफ्ट है।