टेलीसेल्स

Job Title: Customer Support Executive

Location: Vashi, Navi Mumbai

Company: General Insurance Company

To apply send your resume to:

dimple.saini@talentfoxhr.com

About ICICI Lombard

Hiring for one of India’s leading private sector general insurance companies, trusted by millions of customers. We are committed to delivering innovative, customer-centric insurance solutions and ensuring service excellence. Our mission is to protect what matters most with integrity, responsiveness, and passion.

Role Summary

We are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Executive to join our team. In this role, you will be responsible for building long-term relationships with customers, ensuring high client satisfaction, and driving business growth through service excellence, cross-selling, and retention strategies.

Key Responsibilities

Build and maintain strong, long-lasting customer relationships through regular interactions.

Act as the primary point of contact for assigned clients, ensuring excellent service delivery.

Understand customer needs and recommend tailored insurance solutions.

Handle and resolve customer issues, complaints, and service requests efficiently.

Coordinate with internal teams (sales, underwriting, claims, etc.) to resolve client concerns.

Promote insurance products, renewals, and add-on solutions based on customer profiles.

Maintain up-to-date knowledge of products, services, and industry regulations.

Achieve customer satisfaction, retention, and relationship-building targets.

Required Skills & Competencies

Strong communication and interpersonal skills.

Customer-centric approach with problem-solving ability.

Ability to manage multiple clients and priorities effectively.

Knowledge of insurance/financial products preferred.

Qualifications

Graduate in any discipline.

0–5 years of experience in Customer Relationship Management, Telesales, or Insurance domain.

Freshers with strong communication skills are also encouraged to apply.

What We Offer

Competitive salary with performance-based incentives.

Career growth opportunities in a leading financial services brand.

Health insurance and employee benefits.

How to Apply: Interested candidates can apply directly through the job portal or send their updated resume to

dimple.saini@talentfoxhr.com

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीसेल्स जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹25000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेलीसेल्स जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीसेल्स जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीसेल्स जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीसेल्स जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Talentfox Hr Solutions में तत्काल टेलीसेल्स के लिए 40 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीसेल्स जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीसेल्स जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीसेल्स जाब में Day की शिफ्ट है।