टेलीसेल्स

A telesales representative for a jewelry company calls leads, explains product details, understands customer needs to recommend jewelry, processes orders, and uses CRM software to manage customer interactions and track sales. Key responsibilities include achieving sales targets, handling objections with empathy, nurturing customer relationships for repeat business, and staying updated on current jewelry trends and product knowledge. 

Responsibilities

• Sales & Lead Conversion:

  • Contact potential and existing customers via phone to inform them about jewelry products and services.

  • Achieve monthly sales targets by converting leads into satisfied customers.

  • Conduct follow-up calls to address customer inquiries, confirm details, and secure sales.

• Product Expertise & Customer Service:

  • Provide detailed information about jewelry collections, including specific details on gemstones, metals, and styles.

  • Understand customer requirements and offer personalized recommendations for jewelry pieces.

  • Handle customer grievances and concerns with professionalism and empathy.

• Relationship Building:

  • Nurture customer relationships to encourage repeat business and referrals.

  • Keep customers informed about new product launches, promotions, and current industry trends.

• Administrative Tasks:

  • Maintain accurate records of customer interactions, sales activities, and feedback in the CRM system.

  • Process orders and payments accurately.

  • Liaise with other departments regarding customer issues or special requests. 

Qualifications & Skills

• Experience: Previous experience in sales or customer service, with a preference for roles in the luxury or any retail sectors.

• Education: A high school diploma is required; a bachelor's degree is often considered a plus.

• Communication: Excellent verbal and written communication, strong interpersonal skills, active listening, and the ability to build rapport.

• Product Knowledge: A deep understanding of jewelry products, gemstones, metals, and current industry trends.

• Technical Skills: Proficiency in CRM software and Microsoft Office Suite.

• Sales Skills: Persuasion, negotiation, objection handling, and time management skills.

• Personal Attributes: Patience, a cool-tempered nature to handle rejection, empathy, a customer-first attitude, and a keen eye for detail. 

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीसेल्स जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेलीसेल्स जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीसेल्स जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीसेल्स जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीसेल्स जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीसेल्स जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Kairos Konnect में तत्काल टेलीसेल्स के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीसेल्स जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीसेल्स जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीसेल्स जाब में Day की शिफ्ट है।