टेलीकॉलिंग टीम लीडर

Job Title: Team Leader – Customer Service & Renewals

Location: Lucknow

Industry: BPO / EdTech

Job Description:

We are seeking a motivated and experienced Team Leader for our Customer Service and Renewals department based in Lucknow. The ideal candidate must have strong leadership capabilities and a proven track record in outbound customer service roles.

Key Responsibilities:

• Lead a team handling customer service and renewal calls.

• Drive performance metrics such as customer satisfaction, renewal conversion, and team productivity.

• Conduct regular team reviews, coaching, and mentoring to enhance team performance.

• Handle escalations and ensure timely resolution.

• Collaborate with management to streamline processes and enhance customer experience.

Eligibility Criteria:

Experience : Minimum 2–3 years of documented experience as a Team Leader in BPO or EdTech domain handling outbound customer service.

Total Experience: Maximum 5.5 years (candidates with more experience will not be considered).

Qualification: Minimum HSC (Higher Secondary Certificate).

Work Details:

Shift: Day shift with 2 rotational offs.

Salary: Up to ₹7.5 LPA + performance-based variables.

Mandatory Requirement:

Experience as a Team Leader in BPO or EdTech industry is must.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 2 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 10वीं पास होना चाहिए और उसके पास 2 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह लखनऊ में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: PARSLEY MANAGEMENT PRIVATE LIMITED में तत्काल टेलीकॉलिंग टीम लीडर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job में Rotational की शिफ्ट है।