टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव

Role Overview

The Telecaller – Fundraising will be responsible for reaching out to potential donors, explaining the NGO’s mission and projects, and encouraging individuals to contribute. The role involves building strong donor relationships, maintaining donor data, and supporting fundraising campaigns.

Key Responsibilities

• Make outbound calls to potential and existing donors from the provided database.

• Clearly explain the NGO’s cause, campaigns, and impact areas to inspire donations.

• Build emotional connection and trust with donors to encourage long-term support.

• Meet daily, weekly, and monthly call and fundraising targets.

• Maintain accurate donor records, call logs, and follow-up details in CRM/software.

• Handle donor queries, concerns, and objections professionally and politely.

• Follow approved scripts, fundraising guidelines, and ethical communication standards.

• Coordinate with the fundraising team for campaign updates and donor engagement activities.

• Assist in donor retention by conducting thank-you calls, renewal calls, and feedback calls.

• Ensure confidentiality and respect for donor information at all times.

Required Skills & Qualifications

• Minimum qualification: 12th pass / Graduate (preferred).

• Excellent communication skills in Hindi/English (regional language is a plus).

• Strong storytelling and persuasion skills.

• Ability to emotionally connect, empathize, and motivate donors.

• Basic computer knowledge and ability to update donor data accurately.

• Comfortable working with fundraising targets and call volume goals.

Preferred Experience

• 0–2 years of experience in telecalling, fundraising, customer service, or sales.

• Prior experience in NGO fundraising is an advantage but not mandatory.

• Freshers with good communication skills are welcome.

Personal Attributes

• Compassionate and passionate about social causes.

• Polite, patient, and confident telephone manner.

• Ability to stay motivated and handle rejection positively.

• Strong interpersonal and relationship-building skills.

Salary & Benefits

• Fixed salary + performance-based incentives.

• Training on fundraising techniques and NGO communication.

• Growth opportunities in donor relations and fundraising management.

• Supportive and mission-driven work environment.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Taurus Shelter में तत्काल टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव के लिए 25 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।