टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव

Job Summary:

We are seeking a highly motivated and articulate Telecalling Executive to join our vibrant sales team at Sujanil's. The successful candidate will be the primary point of contact for engaging with potential and existing customers, promoting our diverse range of health and hygiene products, generating leads, and contributing significantly to our sales targets. This role requires excellent communication skills, a passion for FMCG products, and a customer-centric approach.

Key Responsibilities:

1. Outbound Calling:

   • Make outbound calls to potential leads (B2C or B2B, depending on your target audience) from provided databases and generated lists.

   • Initiate conversations with prospects to understand their needs, preferences, and potential interest in our products.

   • Introduce and effectively explain the features, benefits, and unique selling propositions of our product range.

2. Lead Generation & Qualification:

   • Identify and qualify new sales opportunities through proactive telephonic engagement.

   • Gather essential customer information, update CRM systems, and categorize leads for further action by the sales team.

   • Schedule appointments or follow-up calls for the field sales team or senior executives as required.

3. Customer Engagement & Relationship Building:

   • Build rapport and maintain positive relationships with existing customers to encourage repeat purchases and gather feedback.

   • Address customer inquiries, provide accurate product information, and resolve basic issues or concerns in a professional and timely manner.

   • Ensure a high level of customer satisfaction through excellent service.

4. Sales & Target Achievement:

   • Work towards achieving daily, weekly, and monthly call and sales targets.

   • Persuade customers to place orders or try new products through effective sales pitches and objection handling.

   • Assist in converting leads into confirmed sales.

5. Data Management & Reporting:

   • Maintain accurate and detailed records of all customer interactions, calls, and sales activities in the CRM system.

   • Prepare and submit daily/weekly reports on call metrics, lead conversion, and sales performance.

6. Product Knowledge & Market Awareness:

   • Continuously learn about our products, including ingredients, uses, and any special promotions.

   • Stay updated on market trends in the industry and competitor offerings to better position our products.

Qualifications & Skills:

• Education: Graduate in any discipline. (A background in Hospitality, Food Technology, or Marketing is a plus).

• Experience:

  • Fresher or 2 years of experience in telecalling, telesales, customer service, or a similar role, preferably within the FMCG or Food & Beverage industry.

• Communication Skills:

  • Excellent verbal communication skills in Hindi and Marathi are mandatory.

  • Good proficiency in English is highly desirable.

  • Clear diction, active listening, and strong persuasive abilities.

• Customer Focus: A genuine passion for helping customers and building positive relationships.

• Sales Acumen: Basic understanding of sales principles and customer service practices.

• Technical Skills:

  • Basic computer proficiency (MS Office - Word, Excel).

  • Familiarity with CRM software is a strong advantage.

• Personal Attributes:

  • Positive attitude, resilient, and ability to handle rejection professionally.

  • Self-motivated, target-driven, and results-oriented.

  • Strong interpersonal and negotiation skills.

  • Ability to work independently and as part of a team.

  • Good organizational and time management skills.

What We Offer:

• Competitive salary and attractive incentive structure.

• Opportunity to work with a growing brand in the exciting Heatlh and hygiene industry.

• Training and professional development opportunities.

• A supportive and dynamic work environment.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 2 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹22000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SUJANIL CHENMO INDUSTRIES में तत्काल टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलिंग एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।