टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव

1. Education & Qualification

• Minimum High School Diploma / SSCE / O-Level;
  a Diploma or Bachelor's degree in Business, Marketing, Finance, or related field is an added advantage.

• Training or certification in customer service, telesales, or financial services is a plus.

2. Work Experience

• 1–3 years’ experience in telesales, customer service, debt recovery, loan settlement, or call center operations.

• Prior experience in debt management, microfinance, lending, or collections is highly preferred.

• Experience negotiating with clients on loan repayment or restructuring arrangements is an advantage.

3. Knowledge & Technical Skills

• Basic understanding of:

  • Debt management and loan settlement processes

  • Financial terms (loan, interest, outstanding balance, settlement amount)

  • Credit reporting and consequences of default

• Ability to use CRM or dialer tools, call scripts, and call management systems.

• Competent in MS Office (Word, Excel) and digital communication tools.

• Good data entry and record-keeping skills.

4. Communication & Sales Skills

• Excellent verbal communication skills with a clear and persuasive telephone manner.

• Strong negotiation, objection handling, and closing skills.

• Ability to remain calm, professional, and patient when dealing with distressed or emotional clients.

• Ability to explain loan settlement terms clearly and gain customer trust.

5. Behavioral Competencies

• Goal-oriented with strong drive to meet sales/settlement targets.

• High level of professionalism and emotional intelligence.

• Ability to work in a fast-paced, target-driven environment.

• Strong ethical conduct, especially when dealing with confidential financial information.

• Positive attitude, resilience, and willingness to learn.

6. Compliance & Regulatory Requirements

• Must understand and follow consumer protection rules, debt collection laws, and company compliance policies.

• Ability to maintain strict confidentiality of client financial data.

• Must adhere to scripted guidelines and avoid harassment or unethical practices in communication.

7. Availability

• Must be willing to work shift schedules (if required).

• Ability to work weekends or extended hours when needed to meet targets.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹50000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Greatminds Debt Ventures Private Limited में तत्काल टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव के लिए 4 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलिंग एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।