टेली कॉलर

Job Role:

The Telecaller will be responsible for handling inbound and outbound calls to potential and existing clients of VPlant Advanced Hair Clinic. The role involves providing information about hair transplant and hair restoration services, addressing queries, generating leads, scheduling consultations, and ensuring a smooth client journey from enquiry to appointment. The Telecaller will serve as the first point of contact and play a crucial role in building trust and rapport with clients.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to prospective leads, follow up with enquiries, and convert them into clinic visits or online consultations.

• Handle inbound calls and provide detailed information about clinic services (Hair Transplant, MHI, PRP, GFC, etc.).

• Explain treatment options, packages, and procedures in a simple, empathetic, and convincing manner.

• Schedule appointments/consultations for dermatologists, trichologists, or surgeons.

• Maintain a proper database of leads, follow-ups, and patient enquiries using CRM software.

• Build and maintain positive client relationships through excellent communication and follow-up.

• Achieve daily, weekly, and monthly targets for calls, lead conversions, and appointment bookings.

• Coordinate with the marketing and clinical teams to ensure smooth patient handling.

• Provide feedback to management on recurring queries, client concerns, and potential improvements.

Skills & Qualifications:

• Proven experience as a telecaller, customer care executive, or sales associate (healthcare or clinic background preferred).

• Excellent communication skills in English, Hindi, and regional languages (Marathi, Malayalam, etc., depending on clinic location).

• Strong persuasion and negotiation skills.

• Ability to handle patient queries with empathy and professionalism.

• Basic knowledge of hair loss treatments and cosmetic procedures (training will be provided).

• Comfortable with CRM systems and lead management tools.

• Minimum qualification: 12th pass / Graduate.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 6+ महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 6+ महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹40000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Vplant Speciality Clinic में तत्काल टेली कॉलर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।