टेली कॉलर

Key Responsibilities

• Outbound Calling:

  Contacting potential and existing customers to introduce courier services, inform them about new offers, and follow up on leads. 

• Inbound Call Handling:

  Answering incoming calls, providing accurate information about shipping rates, transit times, tracking, and other logistics services. 

• Customer Service:

  Addressing customer concerns, resolving issues related to parcel delivery or pickup, and escalating complex complaints to relevant departments. 

• Lead Generation & Sales Support:

  Identifying potential customers and qualifying leads for the sales team, as well as promoting upselling and cross-selling of company services. 

• Record Keeping:

  Maintaining detailed records of customer interactions, call logs, and updating customer information in a CRM system. 

• Target Achievement:

  Meeting or exceeding daily, weekly, and monthly call targets and sales goals. 

• Product & Service Knowledge:

  Staying updated on the company's courier services, pricing, and industry trends to provide comprehensive information. 

Skills & Qualifications

• Communication:

  Excellent verbal communication, clear articulation, and strong listening skills. 

• Persuasion:

  Ability to persuade customers and generate interest in the company's logistics solutions. 

• Problem-Solving:

  Strong ability to understand customer needs and resolve issues effectively. 

• Professionalism:

  Maintaining a positive, patient, and professional attitude, even when handling difficult customers or rejection. 

• Organizational Skills:

  Good time management and the ability to handle multiple tasks efficiently. 

• Tech Proficiency:

  Basic computer skills and familiarity with CRM software for data entry and record keeping. 

• Stress Tolerance:

  Ability to cope with pressure and stress inherent in a high-volume call environment. 

  
  

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: M 5 Continent Logistics Solution Private Limited में तत्काल टेली कॉलर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।