टेली कॉलर

Finzen Fintech is a leading loan-aggregation / financial services platform that connects customers with suitable loan products from bank and NBFC partners. We help people access capital easily, transparent terms, fast processing, and excellent customer service.

Role Summary

The Telecaller will serve as one of the first points of contact between Finzen and prospective customers. This role involves making outbound calls (and possibly answering inbound calls), educating leads about different loan products, gathering their requirements, setting appointments or passing them to the sales/processing team, and achieving targets. Strong communication, persuasion, resilience, and customer‐centric approach are key.

Key Responsibilities

• Make outbound calls to potential customers or leads provided by the company, explaining Finzen’s loan offerings, features, eligibility criteria, and process.

• Answer inbound calls / queries regarding loan products, interest rates, documentation, repayment terms, etc.

• Qualify leads – assess eligibility, financial status, loan amount needed, etc.

• Maintain accurate records of calls, lead status, outcomes, feedback in CRM or lead‐tracking tool.

• Schedule follow-ups and ensure timely call-backs.

• Coordinate with sales / loan processing teams to hand over qualified leads.

• Meet or exceed individual targets (number of calls, conversions, appointments).

• Provide feedback on lead quality, objections, customer concerns to help refine scripts or processes.

• Keep updated about various bank / NBFC partner offerings, terms, interest rates, and Finzen’s product updates.

• Maintain professionalism, politeness, and high standard of customer service at all times.
  
  

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: FINZEN FINTECH PRIVATE LIMITED में तत्काल टेली कॉलर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।