टेलीकॉलर

Inbound Call Handling

• Address Inquiries: Respond to customer queries, resolve issues, and provide accurate information.

• Customer Support: Offer first-line support, assisting consumers in troubleshooting issues or resolving complaints. RazorpayThe Talent 4 U

3. Customer Engagement & Relationship Building

• Build Rapport: Establish and maintain positive relationships with customers to foster trust and loyalty.

• Understand Customer Needs: Assess customer requirements and offer tailored solutions.

• Provide Feedback: Gather customer feedback to improve products or services. Razorpay

4. Data Management & Record Keeping

• Maintain Records: Accurately record details of calls, including customer feedback and follow-up requirements, in the CRM system.

• Update Databases: Keep customer information up-to-date for future interactions. CareerCloud+4Razorpay+4The Talent 4 U+4Qandle

5. Sales & Upselling

• Promote Products/Services: Explain product features, benefits, and pricing to generate interest.

• Upsell/Cross-sell: Encourage customers to purchase additional or upgraded products or services. Qandle+1CareerGuide+1CareerGuide+1Superworks+1

6. Compliance & Reporting

• Follow Scripts & Guidelines: Adhere to predefined communication scripts and guidelines set by the organization to ensure uniformity and compliance.

• Achieve KPIs: Meet specific sales goals or key performance indicators (KPIs) through efficient sales and communication methods. Razorpay+3Superworks+3Internshala blog+3

✅ Essential Skills for Telecallers

• Communication Skills: Clear and concise communication is essential for effectively conveying information and building rapport.

• Active Listening: Paying attention to customer concerns and responding appropriately helps in creating trust.

• Sales Acumen: Ability to persuade customers and close sales effectively.

• Problem-Solving Abilities: Demonstrating patience, empathy, and problem-solving skills to resolve issues effectively.

• Adaptability: Adjusting communication style based on customer needs and preferences.

• CRM Proficiency: Familiarity with Customer Relationship Management tools for managing customer interactions. Site Title+2Razorpay+2Qandle+2Internshala blog+6Site Title+6GeeksforGeeks+6CareerGuide

💼 Typical Qualifications

• Educational Background: High school diploma or equivalent; a bachelor’s degree is a plus.

• Experience: Prior experience in telemarketing, sales, or customer service is preferred.

• Technical Skills: Familiarity with CRM tools and basic computer applications. Razorpay

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह लखनऊ में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Fantafeat Enterprise Private Limited में तत्काल टेलीकॉलर के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job में Day की शिफ्ट है।