टेली कॉलिंग

Telcaller cum assistant for Business Loan and Home Loan.

A telecaller-cum-assistant for business and home loans is

a dual-role position that combines telephone-based lead generation and client support with crucial administrative and processing tasks. This person is often the first point of contact for potential borrowers and plays a vital role in moving applications forward by collecting information and coordinating with other departments. 

Telecalling responsibilities

• Lead generation: Make outbound calls to a database of potential customers to generate interest in business loans and home loans. This includes cold calling prospects and following up on marketing leads.

• Information dissemination: Explain the features, benefits, eligibility criteria, and required documentation for various home loan and business loan products clearly and persuasively.

• Customer qualification: Assess potential clients' financial needs and pre-qualify them for suitable loan products over the phone.

• Appointment setting: Schedule appointments for the sales or field executive to meet with qualified leads and collect necessary documents.

• Customer support: Handle incoming calls from clients and provide prompt and accurate responses to their queries and concerns throughout the loan application process.

• Market feedback: Gather and relay information on market trends, competitor offerings, and customer needs to management to help refine sales strategies. 

Assistant responsibilities

• Documentation management: Assist the loan processing team by collecting, verifying, and organizing all necessary loan application documents from clients, such as KYC (Know Your Customer) papers, financial statements, and property titles.

• File management: Maintain and update client databases and loan file records in the company's Customer Relationship Management (CRM) system.

• Application tracking: Track the status of loan applications and follow up with clients or internal teams to ensure timely processing and resolution of discrepancies.

• Sales coordination: Coordinate with the sales and field executives to ensure a smooth transition of leads and information.

• Reporting: Prepare and submit daily or weekly reports on call activity, lead generation, and application status. 

Essential skills and qualifications

• Communication: Excellent verbal communication and persuasion skills for effective telecalling and customer interaction.

• Finance knowledge: A basic understanding of loan products and financial terms is preferred.

• Computer literacy: Proficiency with basic computer applications and CRM software for data entry and record-keeping.

• Customer service: A patient and professional demeanor to handle customer inquiries and objections effectively.

• Organizational skills: Strong ability to manage multiple tasks, prioritize effectively, and maintain organized records.

• Education: A high school diploma is often the minimum requirement, though a degree in finance or business is a plus. 

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 2 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 2 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹6500 - ₹23500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मेरठ में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलिंग जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Siddhivinayak Consultants में तत्काल टेली कॉलिंग के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलिंग जाब में Day की शिफ्ट है।