टेली कॉलिंग

Job Title: Telecaller – Pest Control Lead Generation

Department: Sales & Customer Support
Reports To: Sales Manager / Business Development Head

Job Purpose:

To handle inbound and outbound calls, generate pest control leads, explain company services to potential customers, and convert inquiries into confirmed appointments. The Telecaller acts as the first point of contact for clients and plays a key role in growing the customer base of ECOPULSE PEST MANAGEMENT.

Key Responsibilities:

• Call potential customers from databases, Justdial, IndiaMART, and other lead sources.

• Explain pest control services clearly (e.g., Termite, Cockroach, Rodent, Mosquito, General Pest Management).

• Record customer requirements and share with the field team for site inspection or quotation.

• Follow up with customers until service confirmation.

• Maintain daily call records, lead status, and conversion reports.

• Handle inbound inquiries and provide accurate information about chemicals, safety, and service standards.

• Coordinate with the Operations team for scheduling and service confirmation.

• Maintain good customer relationships and promote company offers or AMC packages.

Key Skills & Qualifications:

• Minimum 12th pass / Graduate preferred.

• Good communication skills in Bengali, Hindi, and English.

• Basic computer knowledge (Excel, WhatsApp, Email).

• Prior experience in telecalling / customer support/sales preferred.

• Confident, polite, and target-oriented attitude.

Performance Indicators (KPIs):

• Number of calls made per day

• Number of leads generated

• Conversion rate (leads to confirmed jobs)

• Customer satisfaction and feedback

Work Schedule:

• Location: Office-based sODEPUR

• Timing: 10:00 AM – 7 PM (Flexible as per campaign)

• Salary: Fixed + Incentive based on performance

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹6000 - ₹9000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलिंग जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Rl Consumer Services Private Limited में तत्काल टेली कॉलिंग के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलिंग जाब में Day की शिफ्ट है।