सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव

Designation: Loan Officer - Lead Management System

Role/Functional Area: Tele Sales

Experience: 0-3 years

Roles & Responsibilities:

 Prospecting with suspect leads. A suspect is a person who has still not decided on taking

a loan.

 Converting a suspect to a prospect. This involves the following:

- Establishing contact with the prospect, this could involve several calls and may need a

call at a time beyond office hours.

- This will also involve making calls at different times in order to achieve success.

- Need analysis

- Eligibility profiling

- Setting up an appointment

- Follow up with the prospect post every meeting with the sales officer until conclusion

 Basis feedback from the prospect, seek interventions from the senior sales resource or

by your own-self in satisfying customer needs with the objective of converting the

prospect to a customer.

 Responsible for conversion of suspects to prospects to customers.

 Provide support to the sales team in increasing conversions by:

- Prompt calling to all suspects / prospects

- Timely follow up with all prospects

- Cordial relationships with the sales officer mapped, collaborating with the sales officer

in providing feedback, seeking feedback from him on your performance

 Responsible for complete knowledge of company products and policies as well as those

of competition.

 Responsible for quality of the conversation, which entails the following:

- Accuracy

- Product Knowledge

- Appraisal Skills

- Punctuality & TOS

- TAT commitments

 Ability to handle objections.

 Updating the software. One must capture their conversation with the customer

effectively such that a third person is able to carry on the conversation with the

customer where they left off.

 Generating References: The quality of conversation and ability to connect with the

customer is also reflected in the number of references that they generate.

 Providing market feedback to the supervisor: It is important to share with one’s

supervisor any trends that one comes across whilst speaking to a prospect. Examples

could be objections from prospects regards the processing fee being charged by us vis-à-

vis the same being charged by a specific competitor.

Desired Candidate Profile:

 Candidate must be a graduate from any stream / Undergraduate with excellent

communication skills & at least 1yr tele-calling experience

 Relevant work experience in sales, marketing, promotions or telemarketing

 Candidates from banking and insurance background are preferable

 Proficiency in relevant computer applications

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: DMI HOUSING FINANCE में तत्काल सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस सीनियर टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।