JOB DESCRIPTION:

Job Summary:

Inbound customer services calls, Back office, Email, E-Com and Outbound for Retail and Banking Processes.

Broad Responsibilities/ Major Deliverables:

·          Taking/Handling Inbound Customer calls, Outbound calls, Emails, Chat

·          Listening to and understanding the customer’s requirements

·          Provide product / service details & benefits to Customers

·          Providing end to end solutions to the customer

·          Asking the correct questions – probing and prompting the customer wherever required

·          Timely and accurate capturing all the information given by the customer

·          Timely follow up with Brands as per Escalation matrix till closure

·    Staying current with knowledge of products/ processes & services offered by the client

·    Ensure full adherence to all the quality parameters and SOP

·    Cooperate with other Team members, SMEs and Team Leaders.

Ensure 100% adherence to schedule

·          Escalating the call to the team leader / manager, wherever desirable

·          Handling irate / demanding customers where necessary, in a tactical manner

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹21000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: CONNEQT BUSINESS SOLUTION LIMITED में तत्काल सेल्स एग्जीक्यूटिव के लिए 80 रिक्तियां हैं!
7. इस सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।