IT सेल्स एग्जीक्यूटिव

SUTHERLAND GLOBAL SERVICES

Hiring for Sutherland Global Services

DESIGNATION –Customer Support Executive

LOCATION – Mumbai, Airoli

EXPERIENCE – Minimum 6 months in Telesales and Customer Support

SHIFT – Rotational Night (24/7)

SALARY – 4 to 4.5 LPA maximum

CAB FACILITY – 1 way drop facility available

ROLES AND RESPONSIBILITIES

✅ Roles

1. Sales Role

   • Contact potential customers (via chats or outbound calls or inbound leads) to sell domain names, hosting, and related services.

   • Promote premium domain names and upsell add-ons like hosting, SSL, business email, website builders.

   • Meet or exceed daily/weekly/monthly sales targets.

2. Customer Education

   • Explain what domains are, why they are important for online presence.

   • Educate customers about brand value of owning the right domain (e.g., travelindia.com vs. long complicated names).

   • Advise clients on choosing the best domain extensions (.com, .in, .net, etc.) for their business.

3. Lead Management

   • Identify, qualify, and follow up with potential leads.

   • Maintain CRM records of calls, leads, and sales progress.

4. Customer Relationship

   • Handle objections and answer queries professionally.

   • Build long-term trust with customers so they come back for renewals or other services.

   • Provide after-sales support (renewals, transfers, DNS setup guidance).

5. Market Research

   • Stay updated about domain trends (new TLD launches, premium domain demand).

   • Identify industries or small businesses that may need domain names.

6. Collaboration

   • Work with marketing and product teams to promote special offers.

   • Share customer feedback with management to improve sales strategies.

✅ Key Responsibilities (Daily Tasks)

• Make outbound calls to prospects and existing clients.

• Present, promote, and sell domains & digital products.

• Maintain call scripts but also adapt pitch based on customer needs.

• Negotiate domain pricing (especially for premium domains).

• Process orders, payments, and domain transfers.

• Follow up on renewals and expired domains.

• Report daily sales numbers and progress to the manager.

✅ Skills Needed

• Strong communication & persuasion skills.

• Basic knowledge of domains, hosting, and DNS.

• Confidence in cold calling and handling objections.

• Sales-driven mindset (target-oriented).

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 6 - 48 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 48 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹33000 - ₹37500 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Sutherland Global Services में तत्काल IT सेल्स एग्जीक्यूटिव के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस IT सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब में Night की शिफ्ट है।