इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस

Designation: International Voice Process

Location: Nashik

Experience : Min. 1-3 years

Salary: 20, 000-35,000

Joining Status: Immediately

We are seeking dynamic and fluent English-speaking professionals to join our International Voice Process team. The role involves handling inbound and/or outbound calls from international customers to address inquiries, resolve issues, or promote products/services, ensuring high levels of customer satisfaction.

Key Responsibilities:

• Handle customer queries and complaints via phone calls from international clients.

• Provide accurate information about products/services.

• Troubleshoot customer issues and guide them through solutions.

• Maintain call logs and records of conversations.

• Meet performance metrics such as call quality, response time, and customer satisfaction.

• Escalate unresolved issues to appropriate departments for resolution.

• Follow communication scripts and compliance guidelines where applicable.

Required Skills:

• Excellent verbal communication skills in English (mandatory).

• Strong listening and problem-solving abilities.

• Ability to work in night shifts or rotational shifts (based on time zones).

• Basic computer literacy and typing skills.

• Ability to stay calm and empathetic with frustrated or upset customers.

Eligibility Criteria:

• Education: Minimum HSC / Graduate in any stream.

• Experience: Min. 1-3 years in BPO/voice support preferred (freshers with excellent English may apply).

• Flexibility to work in international time zones (e.g., US, UK, Australia shifts).

Preferred Attributes:

• Prior experience in an international BPO/voice process.

• Knowledge of CRM tools or call center systems.

• Neutral or US/UK accent is an added advantage.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार डिप्लोमा होना चाहिए और उसके पास 1 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹35000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नासिक में एक फुल टाइम Job है।
3. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: PARADIGM CONSULTANCIES में तत्काल इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनैशनल वॉइस प्रोसेस Job में Day की शिफ्ट है।