Customer Service Representative

Job Description:

We are hiring enthusiastic and goal-oriented Customer Service Representatives (Tele Sales) for our Star Health Insurance – Sales Process. The role involves engaging with potential customers over the phone, explaining various health insurance plans, and converting leads into sales.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to prospective customers to promote and sell health insurance policies under the Star Health Insurance portfolio.

• Understand customer requirements and recommend suitable plans.

• Clearly explain policy features, benefits, premiums, and terms & conditions.

• Handle queries, objections, and concerns effectively to close the sale.

• Maintain accurate records of customer interactions and update CRM systems.

• Meet daily/weekly/monthly sales targets as set by the team leader or manager.

• Provide excellent customer service to ensure a high conversion and satisfaction rate.

Requirements:

• Language: Must be fluent in Malayalam (spoken & understanding).

• Experience: Freshers and candidates with tele sales/customer service experience are welcome.

• Good communication and persuasion skills.

• Positive attitude, confidence, and the ability to work in a sales-targeted environment.

• Basic computer knowledge for handling CRM tools and data entry.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Service Representative जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Customer Service Representative जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹9000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Customer Service Representative जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Customer Service Representative जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस Customer Service Representative जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Customer Service Representative जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Customer Service Representative जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Customer Service Representative जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Victa Earlyjobs Technologies Private Limited में तत्काल Customer Service Representative के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस Customer Service Representative जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Customer Service Representative जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Customer Service Representative जाब में Day की शिफ्ट है।