Customer Service Associate

We are looking for a dedicated and articulate Customer Service Associate to assist clients with queries related to our legal services. The ideal candidate will handle inbound and outbound communication, explain service offerings, generate leads, manage case updates, and ensure client satisfaction in a professional and confidential manner.

Key Responsibilities:

• Handle client queries related to legal services via phone, email, or chat

• Explain legal procedures, timelines, and required documents

• Generate and qualify leads by reaching out to potential clients

• Coordinate with legal teams and update clients on case progress

• Follow up for documents and ensure timely issue resolution

• Maintain accurate records and prepare reports on leads and client interactions
  

Key Skills Required:

• Excellent verbal communication in Hindi, Bengali and English preferred

• Strong persuasion and lead generation skills

• Basic understanding of legal services or terminology (training will be provided)

• Patience, empathy, and ability to handle sensitive issues

• Proficiency in MS Office

• Good organizational and follow-up skills
  

Qualifications:

• Minimum Qualification:12th Pass

• 0–1 years of experience in customer service, telesales, or legal support

• Freshers with good communication skills are welcome

Share your CV on WhatsApp at 6290373420.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Service Associate जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Customer Service Associate जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹7000 - ₹12000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Customer Service Associate जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Customer Service Associate जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Customer Service Associate जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Customer Service Associate जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Customer Service Associate जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Customer Service Associate जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: BANSHI PROFESSIONAL & MANAGEMENT SERVICES PRIVATE LIMITED में तत्काल Customer Service Associate के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस Customer Service Associate जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Customer Service Associate जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Customer Service Associate जाब में Day की शिफ्ट है।